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2023.02.01 WED부로 고객센터 유선 상담이 종료됨을 알려드립니다.

상담이 필요하신 고객님들은 1:1 문의(를) 이용해주세요.

▪︎ 유선 상담을 지원하지 않는 이유



앤아더는 효율적으로 소통하기 위해 1:1 문의 및 SNS 플랫폼(@oth.ercom)을 통한 소통을 지향합니다.

070-7807-0019 발신 서비스로 인한 수신 불가

먼저 저희는 소규모팀으로 구성되어 있으며 고객님들의 궁금증 및 문제를 해결해드리기 위해 최선을 다 하고 있습니다.

온라인에서 고객의 주문 현황을 즉시 확인 할 수 있으므로 유선 상담에 비해 궁금증에 관한 답변을 더 신속하고 정확하게 제공 해 드릴 수 있으며

비대면으로 이루어지는 상담 특성상 COVID-19 실내 마스크 착용 의무(제한에 해당 없음)로 인한 통화 내용에 품질이 다소 떨어짐으로서 유선 서비스 이용을 제한합니다.

상담시 제품 사진 또는 웹사이트의 스크린샷 이미지를 공유해야 할 때가 많으므로 유선상 부득이하게 이 같은 자세한 상담이 이루어 질 수 없는 점 양해부탁드리며

상담이 필요하신 고객님들은 플러스 친구 [앤아더] 및 웹사이트 1:1 문의(를) 통해주시길 바랍니다.

감사합니다.

▪︎ 070-7670-0019 기존 고객센터 유선 해제

▪︎ 11:00-5:00 운영시간 확대

▪︎ 카카오톡 플러스 친구 [앤아더] 상담원 채팅 상담 서비스 도입 준비중