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제목 [CS 안내]
작성자 앤아더 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-02-08
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  • 조회수 17






2023.02.01 WED부로 고객센터 유선 상담이 종료됨을 알려드립니다.

상담이 필요하신 고객님들은 1:1 문의(이용해주세요.





▪︎ 유선 상담을 지원하지 않는 이유



앤아더는 효율적으로 소통하기 위해 1:1 문의 및 SNS 플랫폼(@oth.ercom)을 통한 소통을 지향합니다.

070-7807-0019 발신 서비스로 인한 수신 불가


먼저 저희는 소규모팀으로 구성되어 있으며 고객님들의 궁금증  문제를 해결해드리기 위해 최선을  하고 있습니다.


온라인에서 고객의 주문 현황을 즉시 확인   있으므로 유선 상담에 비해 궁금증에 관한 답변을  신속하고 정확하게 제공  드릴  있으며

비대면으로 이루어지는 상담 특성상 COVID-19 실내 마스크 착용 의무(제한에 해당 없음) 인한 통화 내용에 품질이 다소 떨어짐으로서 유선 서비스 이용을 제한합니다.


상담시 제품 사진 또는 웹사이트의 스크린샷 이미지를 공유해야  때가 많으므로 유선상 부득이하게  같은 자세한 상담이 이루어   없는  양해부탁드리며

상담이 필요하신 고객님들은 플러스 친구 [앤아더 웹사이트 1:1 문의(통해주시길 바랍니다.


감사합니다.





▪︎ 070-7670-0019 기존 고객센터 유선 해제

▪︎ 11:00-5:00 운영시간 확대

▪︎ 카카오톡 플러스 친구 [앤아더] 상담원 채팅 상담 서비스 도입 준비중





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